個人情報の取り扱いについて・プライバシーポリシー


「ファーレン東京」の運営会社である株式会社日本サービスセンター(以下、弊社)は、弊社のサービスを利用されるすべてのお客様からの信頼、また、満足をいただけることを目指しております。お客様から信頼され、満足いただけるサービスを提供するためには、お客様の『個人情報』を取り扱うことが必要になります。弊社は、お客様の個人情報を使用するにあたり、お客様の立場からの発想による個人情報の適切な保護・管理が最も重要と考えております。


1.個人情報の利用目的

弊社がお客様よりお預かりする個人情報は次の目的で利用いたします。
・弊社が提供する結婚相手紹介サービスにおけるお客様の確認とお客様へのご連絡
・弊社が加盟する、株式会社日本ブライダル連盟「BIU」及び一般社団法人JBA「おあいてネット」、株式会社デンファレ「良縁システム」、株式会社エヌリンク「全国結婚相談事業者連盟」(以下、提携会社)が提供する会員システムへの登録
・結婚相手紹介サービスを行うために、提携会社に所属している加盟店または加盟店に所属する会員に対し、プロフィールに掲載されている情報の開示
・結婚相手紹介に関するサービス提供または、弊社からの情報提供(新商品の案内、弊社のサービスに関する情報やキャンペーン・イベントなどのご連絡、弊社への各種お問い合わせ、ご意見などへの対応など)
・成婚後サービスのご案内・ご提供
機微情報については、お見合い相手の適切な紹介のために取得し、また取り扱いは慎重に行います。


2.開示対象個人情報の利用目的

前記「個人情報の利用目的」に同じです。


3.個人情報の第三者提供

弊社は、以下の場合を除いて、第三者に提供することはございません。
・提携会社への提供
・お客様からの同意を得ている場合
・法令等により要求された場合
・弊社業務委託先に業務を委託する場合。この際には(5)の「個人情報の管理」に従います。
○提携会社に提供する目的
弊社は、提携会社の提供するシステムを利用し結婚を前提とした結婚紹介サービスの提供および本サービスに関わるお問い合わせ対応のために利用します。提供する項目は、プロフィール登録時、公開された項目となります。


4.プロフィール情報の開示について

ご登録いただいたお客様のプロフィール情報は、システム内または書面形式にて他の会員及び来店した入会希望者に公開されます。


5.個人情報の管理

個人情報に関する法令・規範および、所管省庁の定める個人情報保護に関するガイドライン等の定めを遵守し、個人情報保護・管理の継続的改善に取り組みます。弊社は、詳細かつ機密性の高い個人情報を扱う企業の責任において、お客様の個人情報を常に正確で最新の状態に保持いたします。また、紛失、破壊、改ざん及び、漏洩事故の防止に努めます。尚、情報管理システムの運用等を外部委託する場合、必要十分な監督責任を持ち、機密保持に必要な契約を締結し、適切に管理いたします。


6.個人情報の開示等についてのご案内

個人情報について、開示(照会/確認)・追加・訂正・削除等のお申し付けに対し、ご本人であることを確認の上、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。弊社までご連絡下さい。


7.プロフィール情報の公開について

プロフィールシートは※印の部分は弊社管理プロフィールとして使用し、お客様の同意無しに第三者に開示いたしません。ただし、交際開始時については、提携会社に所属している加盟店または加盟店に所属する会員に対し、以下の内容を開示致します。
お名前(フルネーム)、②携帯電話番号


8.ご提出いただく書類について

ご提出いただく下記の書類については、プロフィール内容の正確性を確認するための書類であり、結婚相手紹介に関するサービス提供の目的以外に利用いたしません。 お預かりしたご提出書類(身分証明書等)については、退会に至るまで弊社にて保管いたします。
①本人証明(免許証等)、②住居証明(住民票、免許証等)、③在職証明(名刺、社会保険証等)、④年収証明(源泉徴収票、納税証明)、⑤卒業証明(卒業証明書)、⑥独身証明(独身証明書)


9.退会された後の会員個人情報の取り扱いと保管期間

原則的に、個人情報の取り扱い、保管期間は、弊社のプライバシーポリシーに準じます。その上で、「ファーレン東京」事業を運営していくために、お客様の個人情報の取り扱いと保管期間を以下のように定めます。
個人情報関連の法令及び規範に従い、保管期間を経過した後、滅却(シュレッダー処理等)いたします。書類一式の保管期間は、退会(契約解除)手続きが完了した翌月末までといたします。なお、インターネット上のデータは直ちに削除します。


10.個人情報に関するお問い合わせ窓口

弊社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)及び、個人情報に関するお問い合わせは、『個人情報お客様相談窓口』にて対応いたします。


株式会社日本サービスセンター ファーレン東京 総務部
〒136-0071
東京都江東区亀戸2-17-7 ウェルライフビル5F
TEL 03-3682-4020 (平日9:00~17:30)
E-Mail somu@well-life.co.jp

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